楽天モバイルに乗り換える前にすること【完全ガイド】

楽天モバイルに乗り換えたいけど、「何から始めればいいの？」「失敗しないために事前に確認しておくことは？」と不安に思っていませんか？

本記事では、楽天モバイルに乗り換える前にやっておくべきことを、初心者にもわかりやすく丁寧に解説します。

【楽天モバイルに乗り換える前に】決めておくこと

楽天モバイルへの乗り換えをスムーズに進めるためには、事前にいくつか「決めておくべきこと」があります。

この章では、

 今の電話番号をそのまま使うか（MNP）新しく番号を取得するか

 スマホ本体をどうするか（今の端末を使う or 新しく買う）

など、申し込み前に整理しておきたいポイントを解説します。

MNP（電話番号そのまま）か新規契約かを決める

楽天モバイルに乗り換える前に、今の電話番号をそのまま使いたいか（MNP）、新しく電話番号を取得したいか（新規契約）を決めましょう。

電話番号をそのまま使いたい場合（MNP）

楽天モバイルでは、「MNPワンストップ」に対応しているキャリアからの乗り換えであれば、予約番号の取得が不要です。

楽天モバイル公式サイトの「楽天モバイルに申し込む」ページで契約者情報などを入力する際に、現在の契約会社を選ぶだけで、楽天モバイル側が自動で電話番号の引き継ぎ（MNP）を行ってくれます。

ワンストップ対象キャリアはこちら 

ただし、以下のようなケースではMNP予約番号が必要です 

その場合は、今の携帯会社でMNP予約番号を取得してから、楽天モバイルの申込みフォームに入力します。

 Webページから申し込む場合は、MNP有効期間が「7日以上」残っているMNP予約番号が必要。

新しい電話番号で契約したい場合（新規契約）

電話番号を変えても問題ない、またはスマホを2台目として使いたい場合は、新規契約を選びましょう。

新規契約の場合は、楽天モバイルの公式サイトまたは店舗で「新規契約」を選び、案内に沿って手続きを進めるだけです。

このように、MNPと新規契約では準備や流れが異なります。

自分の利用スタイルに合った方法をあらかじめ決めておくことで、スムーズに申し込みが進められます。

SIMのみ契約 or 端末セット購入？対応端末とSIMの種類もチェック

楽天モバイルに乗り換える手続きでは、スマホ本体をどうするかも大切な検討ポイントの一つです。

今のスマホをそのまま使うか、新しく端末を購入するかによって、契約の流れや準備する内容が変わってきます。

今使っているスマホをそのまま使う（＝SIMのみ契約）

「スマホはそのままで、楽天モバイルの回線だけ使いたい」という場合は、SIMのみ契約でOKです。

今使っているスマホが楽天モバイルに対応していない場合、楽天モバイルの回線は使えません。

以下のページで、楽天モバイルに対応しているかを確認できます 

 楽天モバイル｜ご利用製品の対応状況確認

なお、今使っているスマホが他社で購入したものの場合、SIMロックがかかっていると楽天モバイルの回線は使えません。

自分のスマホにSIMロックがかかっているかどうかは、次の方法で確認できます 

もしSIMロックがかかっている場合は、契約中のキャリアで「SIMロック解除」の手続きを行いましょう。

新しくスマホを購入する（＝端末セット契約）

「スマホも新しくしたい！」という場合は、楽天モバイルが販売している端末とのセット購入が便利です。

楽天モバイルが販売している機種は、もちろん楽天回線に対応済なので安心です。

SIMカードとeSIM、どっちを選べばいい？

楽天モバイルでは、回線をスマホに入れる方法として以下の2種類があります 

【それぞれの特徴と注意点】

種類	特徴	注意点
SIMカード	差し替えるだけで使えるので、開通手続きが不安な方におすすめ	SIMの発送を待つ必要あり ショップ：その場ですぐ受け取り Web：申し込み完了から最短2日で届く
eSIM	オンラインですぐに使い始められる。 物理的なSIMなし。	eSIM対応のスマホでないと使えない

スマホの対応状況によっては「SIMカードのみ対応」「eSIMのみ対応」などがあるので、契約前に必ず確認しましょう。

以下のページで、eSIMに対応しているスマホを確認できます 

 楽天モバイル｜eSIM対応製品

まとめ

【楽天モバイルに乗り換える前に】乗り換えタイミングを確認

楽天モバイルに乗り換えるとき、意外と見落としがちなのが「タイミング」

申し込む日によっては、前のキャリアと楽天モバイルの両方に料金が発生し、ムダな出費につながることも。

この章では、乗り換え前に確認しておきたいスケジュールのコツや注意点を、具体的に紹介していきます。

損を防ぐ！楽天モバイル乗り換え前に知っておきたいスケジュールのコツ

楽天モバイルへ乗り換える際、いつ解約・契約するかによって、支払う料金に差が出ることがあります。

無駄な出費を防ぐために、以下のポイントをチェックしておきましょう。

今使っているキャリアの解約月は「日割りにならない」ことが多い

多くの携帯会社では、解約月の料金が日割りされません。

つまり、月のどの日に解約しても、1か月分まるごとの料金が請求されます。

例えば、ドコモ・au・ソフトバンク・ahamo・UQ mobileなどがこれに該当します。

mineoは日割り対応です。

キャリア	解約月の日割り	締め日
ドコモ		月末
au		月末
ソフトバンク		20日/末日 いずれか
ahamo		月末
UQ mobile		月末
mineo		月末

そのため、月の初めに解約すると損になりがち。できるだけ月末に近いタイミングで乗り換えるのがおすすめです。

楽天モバイルの契約初月の基本料金は？

楽天モバイルの契約初月の基本料金は、データ利用量に応じて自動で決まる「段階制料金」です。

初月の料金は日割りではなく、契約日から月末までの利用データ量に応じて請求されます。

MNP予約番号の有効期限と注意点

MNP（電話番号そのまま乗り換え）を利用する場合は、MNP予約番号の有効期限にも注意しましょう。

MNP予約番号を取得しただけでは契約は解約されません。

楽天モバイルで回線が切り替わった時点で、前のキャリアが自動解約されます。

新しいスマホやSIMが届くまでの期間も考慮して

スマホ本体やSIMカードを楽天モバイルから購入する場合、端末やSIMが届くまでに最短でも申し込み完了から2日かかります。

この期間中は楽天回線に切り替わっていないため、前のスマホ＋前の回線で通常どおり利用できます。

そのため、「月末ギリギリに申し込んだものの、端末やSIMの到着が間に合わず、開通が月初にずれ込んでしまった……」というケースでは、前のキャリアと楽天モバイルの両方に料金が発生するおそれがあるため要注意。

まとめ

キャンペーンの期限や条件も確認

楽天モバイルでは、期間限定や条件付きのキャンペーンが常にいくつか実施されています。

ただし、キャンペーンの適用には「申し込み方法」「利用条件」「対象端末」などの細かなルールがあることも多いため、申し込み前に必ず内容を確認しておきましょう。

 楽天モバイルのキャンペーン一覧を見る

以下は、現在実施されている代表的なキャンペーンの一部です（2025年6月時点） 

【楽天カード会員様対象】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイント

＼ 終了間近 ／

特典	20,000ポイントプレゼント
条件	Webまたは店舗（楽天モバイルショップ）で「Rakuten最強プラン」へ申し込み 【Web】本キャンペーンページの申し込みボタンより「Rakuten最強プラン」へ 【店舗】店舗の申し込み画面にクーポンコード「RKCMJT00000006」を入力後、申し込み   「Rakuten最強プラン」利用開始
キャンペーン期間	プランの申し込み期間 Web　2025年6月20日（金）10:00～2025年7月7日（月）10:00 店舗（楽天モバイルショップ）　2025年6月20日（金）開店～2025年7月6日（日）閉店

＼ キャンペーン詳細はこちら ／

 楽天モバイルのキャンペーン一覧を見る

【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント

特典	10,000ポイントプレゼント
条件	キャンペーンページでエントリー   「Rakuten最強プラン」へ、他社からの乗り換え（MNP）で申し込み   「Rakuten最強プラン」利用開始   「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話
終了日	未定

「終了日未定」となっていても、急に終了することがあるため、早めのチェックがおすすめです。

＼ キャンペーン詳細はこちら ／

 楽天モバイルのキャンペーン一覧を見る

【Android対象製品限定】特価キャンペーン

特典	本体価格から22,000円割引（税込）
条件	「Rakuten最強プラン」へ、他社からの乗り換え（MNP）で申し込み   「Rakuten最強プラン」お申し込みと同時に対象製品（arrows We2、AQUOS wish4）を購入
終了日	未定

「終了日未定」となっていても、急に終了することがあるため、早めのチェックがおすすめです。

＼ キャンペーン詳細はこちら ／

 楽天モバイルのキャンペーン一覧を見る

【楽天モバイルに乗り換える前に】手続きに必要なものを準備

楽天モバイルへの申し込みをスムーズに進めるためには、事前に必要なものをきちんと準備しておくことが大切です。

この章では、「申し込み時に必要な情報や書類」「本人確認の方法」を詳しく解説します。

楽天モバイルの申し込みに必要なもの一覧

楽天モバイルを申し込む前に、必要な書類や情報をそろえておきましょう。

基本的に必要なものは以下のとおりです 

特殊なケースで必要になるものもあります

契約者と利用者が異なる場合（ショップ申し込み）

他キャリアの契約者と実際にスマホを使う人（利用者）が異なり、ショップでのMNP転入手続きを希望する方は、委任状を用意すれば申し込みができます。

名字もしくは住所が一致している家族のみ受付可能です。

委任状は、楽天モバイルの公式サイトからダウンロードできます。

 委任状ダウンロードはこちら（楽天モバイル公式サイト）

未成年の方が利用する場合

保護者の「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」が必要になります。

同意書は、楽天モバイルの公式サイトからダウンロードできます。

 同意書ダウンロードはこちら（楽天モバイル公式サイト）

本人確認の方法と必要書類

楽天モバイルでは、申し込みの際に「本人確認」が必要です。

本人確認の方法は3種類あり、申し込み方法によって使える確認方法が異なります。

店舗で本人確認

楽天モバイルショップで申し込む場合は、本人確認書類の原本を店舗に持参します。

店舗での本人確認書類一覧はこちら 

Webで本人確認

Webから申し込む場合は、次のいずれかの方法で本人確認を行います。

書類画像をアップロードして確認

運転免許証やマイナンバーカードなど、指定された書類をスマホで撮影し、アップロードします。

本人確認書類一覧はこちら 

AIかんたん本人確認（eKYC）

スマホのカメラで書類と自分の顔を撮影するだけで、オンライン上で本人確認が完了します。

 eKYCの利用は18歳以上が対象

eKYCの本人確認書類はこちら 

楽天グループに提出済みの書類で確認

楽天銀行・楽天証券・楽天生命など、楽天グループのサービスで本人確認を済ませている場合、その情報が使えるケースもあります。

自宅で本人確認（受け取り時）

Web申し込み時に「本人確認をスキップ」を選ぶと、商品（スマホやSIM）の受け取り時に自宅で本人確認をすることができます。

 外国籍の方は利用不可

自宅で確認する場合の本人確認書類はこちら 

【楽天モバイルに乗り換える前に】申し込み方法を選ぶ

楽天モバイルの申し込み方法は3つあります 

それぞれの特徴を知って、自分に合った方法を選びましょう。

オンライン限定のキャンペーンもあるので、手軽さとお得さの両方を重視したい方にぴったり！

オンライン申し込み（おすすめ！）

楽天モバイルの申し込みページから、必要事項を入力するだけで簡単に申し込めます。

パソコン、スマートフォンどちらからでも可能。

楽天モバイルの公式サイトは案内がわかりやすく、申し込み手続きもシンプルなので、ネットでの申し込みが初めてという方でも安心して進められます。

メリット	デメリット
オンライン限定のキャンペーンがある  24時間いつでも申し込み可能  自分のペースで進められ、待ち時間も不要	端末やSIMが届くまでに最短でも申し込み完了から2日かかる

オンライン申し込みは、忙しくて店舗に行く時間がとれない方や、自分のペースで手続きを進めたい方におすすめです。

店舗での申し込み

店舗での申し込みは、スマホの操作に不安がある方や、対面でスタッフに相談しながら手続きを進めたい方に向いています。

メリット	デメリット
スタッフに相談しながら手続きを進められる  実際に端末を見て選べる（在庫がある場合）  申し込みがスムーズに進めば、その日のうちにSIMや端末を受け取って使い始められる	営業時間内に店舗へ行く必要がある  混雑時は待ち時間が発生する可能性がある

混雑していると待ち時間が発生することがあるため、来店前にはWebや電話で予約しておくのがおすすめです。

電話・ビデオ通話での申し込み

電話やビデオ通話での申し込みは、スマホやパソコンの操作に自信がないけれど、店舗まで行くのは難しいという方にぴったりの方法です。

メリット	デメリット
自宅にいながらスタッフのサポートを受けられる  Zoomを使ったビデオ通話も可能	対応時間が10:00〜19:00と限られている  通話が混み合うと、つながるまでに時間がかかる  端末やSIMが届くまでに最短でも申し込み完了から2日かかる

電話・ビデオ通話での申し込みの注意点 

• 対象は、新規申し込み・MNPでの乗り換え
• 製品購入のみの申し込みは不可
• 18歳未満の方は利用不可

【楽天モバイルに乗り換える前に】オプションサービスもチェック

楽天モバイルには、あると便利なオプションサービスがいくつも用意されています。

あとから追加することもできますが、申し込み時にしか選べないものもあるため、あらかじめチェックしておくのがおすすめです。

ここでは、楽天モバイルの代表的なオプションを4つ紹介します。

選べる電話番号サービス（申し込み時のみ）

電話番号の下4桁を好みの番号で選べます。

選んだ下4桁を含んだ電話番号を、好きな電話番号が出てくるまで、何度でも検索が可能です。

 申し込み完了後に電話番号を変更することはできません。

料金：1,100円

データ移行サポート

スマホを買い替えるときに、写真や電話帳、LINEなどのデータ移行ってちょっと不安ですよね。

このオプションでは、楽天モバイルショップのスタッフが、アカウントやデータ移行をサポートしてくれます。

サポート内容と料金 

サポート内容	料金
アカウント移行 Apple ID、Googleアカウントの移行	1,100円／回
LINEのデータ移行 LINEアカウント、友だち、トーク履歴などの移行	1,650円／回
製品に保存したデータの移行 スマートフォン内の電話帳、写真の移行	2,200円／回

15分（標準）通話かけ放題

OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるサービスです。

 （0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。

料金：1,100円／月

Rakuten Linkアプリによるネット回線での無料通話だけでなく、電話回線での通話もおトクに使いたい方におすすめ。

1カ月無料特典キャンペーンあり

特典	「15分（標準）通話かけ放題」料金1カ月無料
条件	「15分（標準）通話かけ放題」オプションに、はじめて申し込み  「Rakuten最強プラン」利用中、または、キャンペーン期間中に「Rakuten最強プラン」へ申し込み＆プラン利用開始
終了日	未定

留守番電話

不在時にかかってきた電話の伝言メッセージを預かってくれるサービスです。

料金：330円／月

初月無料キャンペーンあり

特典	留守番電話オプションサービス初月無料キャンペーン
条件	「Rakuten最強プラン」利用中、または、キャンペーン期間中に「Rakuten最強プラン」へ申し込み＆プラン利用開始  「留守番電話」オプションに、はじめて申込み&利用開始
終了日	未定

もっとオプションサービスをチェックしたい方は、こちらからどうぞ 

オプションサービス一覧（楽天モバイル公式サイト）

楽天モバイルに乗り換える前に知っておきたいこと（FAQ）

楽天モバイルに乗り換える前に知っておきたい、よくある疑問をピックアップしました。

MNP予約番号はどこで取るの？

現在利用中の携帯会社のショップ・電話・Webサイトから、「MNP転出をしたい」と伝えて、MNP予約番号を取得してください。

各社ごとの取得方法は、楽天モバイルの公式サイトからチェックできます 

 MNP予約申し込み連絡先

携帯電話を解約する場合、解約金はかかる？

携帯電話を解約する場合、基本的には現在の主要キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル、ahamo、UQ mobile、mineo）では解約金はかからないのが一般的です。

ただし、一部の会社では「契約から1年未満の短期解約」など、特定の条件を満たすと1,000円前後の契約解除料が発生する可能性もあります。

また、解約しても端末代の分割支払いが残っている場合は支払いが継続されますので、事前に残債の有無も確認しておくと安心です。

楽天モバイルのメールアドレスは取得できる？

楽メールアドレス（●●●@rakumail.jp）を設定できます。

「楽メール」は、Rakuten Linkアプリ内で利用できる無料のメールサービスです。

Rakuten最強プランを契約中の場合、メールアドレスを設定後、すぐに利用可能。

楽天モバイルは海外でも使える？

楽天モバイルは、スマホ上での簡単な設定をするだけで海外でも使えます。

毎月2GBまで高速データ通信が無料！

海外利用分の2GBは、プラン料金に含まれています。

利用可能な国と地域は90（2025年6月現在）

楽天モバイルの海外利用については、以下の記事で分かりやすく解説しています 

 楽天モバイルは海外旅行におすすめ！使い方と注意点をわかりやすく解説

まとめ｜楽天モバイルに乗り換える前にすること一覧

楽天モバイルへの乗り換えは、事前に準備しておくことでスムーズに進めることができます。

ここまでの記事では、乗り換え前に確認しておきたいポイントを順を追ってご紹介してきました。

とくに、乗り換えのタイミングやキャンペーン条件の見落としは損につながることもあるので、事前チェックはしっかりしておきたいところです。